Resi e cambi
- È possibile cambiare un articolo con un altro di prezzo uguale o superiore, pagando la differenza di prezzo, o cambiare taglia, solo entro 30 giorni di calendario dalla ricezione dell'e-mail di conferma dell'invio dell'ordine.
- Gli acquisti non sono rimborsabili, tranne in caso di difetti o danni. In questi casi, una volta approvato il reso, riceverete l'importo nello stesso modo in cui avete effettuato l'acquisto, tramite un rimborso elaborato da PayPal o un rimborso sulla vostra carta di credito.
- È essenziale che i prodotti da cambiare o restituire siano in perfette condizioni e senza evidenti segni di utilizzo, altrimenti non sarà possibile effettuare alcun cambio o restituzione.
- Nel caso in cui il prodotto sia difettoso o presenti un difetto, il CLIENTE deve contattare ADAMINA entro 72 ore dal ricevimento dell'ordine all'indirizzo info@adamina.es
- È essenziale che il prodotto, i suoi accessori e la documentazione allegata siano in perfette condizioni e contenuti nella confezione originale. È vostra responsabilità imballare il prodotto in modo adeguato per evitare possibili danni durante il trasporto.
- Una volta ricevuta la spedizione di ritorno, il nostro personale verificherà che tutto sia nelle stesse condizioni in cui è stato spedito e procederà ad effettuare il cambio.
- Non appena il nostro Servizio Clienti avrà approvato il cambio, vi verrà inviata una nuova e-mail con le istruzioni per consegnare l'articolo da cambiare al corriere al momento della consegna.
- I costi associati ai cambi saranno sempre a carico dell'acquirente. Il costo del cambio sarà di (3,95 €) e dovrà essere pagato tramite bonifico bancario o PayPal prima di effettuare il cambio.
- Non si accettano restituzioni o cambi per gli articoli in porto assegnato.
Per elaborare un reso, contattateci via e-mail all'indirizzo info@adamina.es